近日，有市民向华西都市报、封面新闻反映称，成都市锦江区茶花街一小区交房后没几年时间，每栋楼的外墙都慢慢的出现脱落情况。此前，开发商进行了修补，但补的颜色和原本颜色完全不一样，而且脱落情况还在发生。居民多次向开发商、物业反映情况，希望尽快将外墙恢复成原来的样子，但问题始终没有正真获得解决。11月27日，记者做了实地走访。

  当天上午，记者来到该小区发现，这里一共有6栋楼，每栋楼外墙面都有脱落的现象，大部分都进行了修补，但修补的墙面颜色跟原本的颜色相差很远。

  “每栋楼补得一块块的，好影响美观嘛。”一位居民指着外墙面和记者说，小区于2015年交付，2017年至2020年期间，外墙面慢慢的出现脱落的情况，开发商处理后外墙砖颜色跟原本外墙颜色存在差异。

  “外墙面问题除了影响美观，之前还曾因为脱落造成伤人事件，存在一定的安全风险隐患。”该居民说，外墙至今仍存在脱落的现象，每次路过时都提心吊胆，生怕发生啥意外，“希望开发商、物业能早点完全解决这个问题。”

  为了能尽快修缮墙面，小区居民多次向相关部门反映问题，2021年开发商曾承诺整改，但至今问题也没有解决。开发商还称，如果进行进一步修缮，可能需要动用维修基金。

  对此，一部分居民表示反对，他们认为，小区交房没几年，每栋楼都出现了外墙面脱落的情况，明摆着是建筑质量问题，肯定应该由开发商和物业出钱进行维修，不能动用维修基金。

  也有居民认为，墙面脱落的问题刻不容缓，应该使用维修基金进行全面维修，把外墙全部重做，一次性解决问题，避免以后再返工。

  对于外墙面何时脱落，其间物业做了哪些修补工作，下一步会采取什么措施等问题，该小区物业人员向记者表示不接受采访，之后公司有相关人员负责回复这些问题。

  27日下午5点，记者接到一名自称物业工作人员的女士的电话。她说，墙面色差其实不是外墙脱落造成的，而是之前由于外墙漏水，开发商进行了整改，用的涂料颜色跟原本的不一样，之后物业也要求开发商整改，但迟迟没有解决。对于墙面仍有脱落的问题，她说物业一直有投入人力、物力去修补墙面，排查、消除安全隐患等。

  她还说，想要完全修缮则需要动用维修基金，但有部分业主不同意。“下一步，会积极和相关部门、业主沟通协调，早日解决这一个问题。”